Чат онлайн консультант для сайта

В настоящее время в интернете организовано большое количество магазинов. Владелец сайта думает о привлекательности страницы, о функциональности опций, старается сделать ее отличаемой от конкурентов и оптимальной для покупателей. Значительное внимание уделяется оформлению каталогов, ассортименту товаров, дизайну. В это же время существенно для покупателя общение при выборе незнакомого товар или возникновении вопроса в направлении цены. Покупатель не может потрогать товар и оценить его качество, ему необходимо общение с продавцом. В этом состоит причина создания живого чата онлайн.

Многие люди, кто хочет заказать интернет магазин под ключ, оформляют наличие телефонов или электронной почты. Но, когда ответ на вопрос нужно получить оперативно, а электронная почта присылает его не сразу, а бывает через несколько дней, то магазин интернет становится не актуальным. По телефону не все покупатели любят разговаривать. Не найдя быстрый ответ, покупатель уходит в другой магазин. Это надо учитывать при создании сайтов: сразу настроит чат.

Преимущества чата

- обеспечение быстрой помощи покупателю в тот момент, когда ему нужно;
- снижает затраты на поддержку клиентов;
- обеспечивает поддержку сразу нескольких клиентов;
- проверка качества общения. Все переписки с покупателем сохраняются, анализируются, на основании чего обслуживание переходит на уровень выше прежнего;
- аналитика показывает, что 20% клиентов, пользующихся чатом, становятся потенциальными покупателями. Чат поднимает продажи каталога.

Все это поднимает качество сервиса на высокий уровень, что важно в условиях сложившегося рынка. Ведь общение в чате происходит вживую и актуальны, потому, что решается вопрос покупки товара, и это важно для продавца. И оттого, какую консультацию предоставит продавец и зависит, приобретет ли товар покупатель.

Цена от 1500 руб.